আইনি দলিল

Hasi Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

Hasi Game ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট ও দায়িত্ব সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Hasi Game শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সত্য তথ্য দিতে হবে এবং পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সব লেনদেন অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজ দায়িত্বে।

বেটিং নিয়মকানুন

সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বাতিল হওয়া বেটের ক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Hasi Game দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য পাওয়া যায়।

সাধারণ শর্তাবলী

Hasi Game (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hasi Game-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Hasi Game ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণটি পড়ার অনুরোধ রইল।

Hasi Game আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের পরিষেবা সেইসব ব্যক্তিদের জন্য যারা আইনগতভাবে অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনসম্মত।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Hasi Game সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Hasi Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারব েন।
  • একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স। এছাড়া ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে যে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ হলে তাৎক্ষণিকভাবে support@hasigame.com-এ জানাতে হবে।

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

Hasi Game-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
  • বেট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স থেকে করা যাবে — ঋণে বেট নেওয়া হয় না।
  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্টের উপর নির্ভর করে এবং তা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ম্যাচ শুরুর আগে বা পরে বেট গ্রহণের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ Hasi Game-এর বিবেচনাধীন।

জেনে রাখুন: কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, Hasi Game সঠিক অডস প্রযোগ করার বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে সাধারণত স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচের ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে থাকলে বেট যথাযথ নিয়মে সেটেল হবে।

Hasi Game স্পোর্টস ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সন্দেহ হলে যেকোনো বেট বাতিল বা তদন্তাধীন রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

আরবিট্রেজ ও সিস্টেম অপব্যবহার

আরবিট্রেজ বেটিং, বট ব্যবহার, বা সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে তা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট শর্ত

Hasi Game-এ বর্তমানে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়:

  • বিকাশ — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা
  • নগদ — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা
  • রকেট — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৫০০ টাকা

নিরাপত্তা নিশ্চিত: সব ডিপোজিট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে। ডিপোজিট ব্যর্থ হলে কিন্তু অর্থ কেটে নেওয়া হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

উইথড্র নীতিমালা

জয়ের অর্থ তুলে নেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • উইথড্রের অনুরোধ শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট লেভেলের উপর নির্ভর করে।

সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময়:

  • বিকাশ / নগদ / রকেট: ১–৬ ঘণ্টা (কর্মঘণ্টায়)
  • সাপ্তাহিক ছুটি বা বিশেষ দিনে বিলম্ব হতে পারে।

মনে রাখবেন: বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার আগে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অপূর্ণ ওয়েজারিং থাকা অবস্থায় উইথড্রের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাদ দেওয়া হবে।

Hasi Game সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে রেখে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Hasi Game বিভিন্ন সময় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। কিছু সাধারণ নিয়ম নিচে দেওয়া হলো:

  • প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
  • বোনাস দিয়ে করা বেট থেকে অর্জিত জয়ের উপরেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বর্তমান বোনাস অফার দেখতে বোনাস পেজ ভিজিট করুন। প্রতিটি অফারের পাশে বিস্তারিত শর্ত উল্লেখ থাকে।

Hasi Game যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। ইতিমধ্যে চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে যথেষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।

ভিআইপি প্রোগ্রাম

Hasi Game-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগ দিতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং কার্যকলাপ সম্পন্ন করতে হবে। ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ সুবিধা পান, যার মধ্যে রয়েছে:

  • উচ্চতর উইথড্র সীমা
  • ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
  • এক্সক্লুসিভ বোনাস ও ক্যাশব্যাক
  • দ্রুততর উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ

ভিআইপি স্ট্যাটাস নির্দিষ্ট সময়কালে যথেষ্ট কার্যকলাপ না থাকলে ডাউনগ্রেড হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে Hasi Game যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
  • অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে অসদাচরণ

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Hasi Game দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন — এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন।
  • সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট চালু করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Hasi Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@hasigame.com
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • অভিযোগ দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। সেক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২ শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

Hasi Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মের হোম পেজে নোটিস প্রদর্শন করা হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম বুঝলেন? এখন খেলা শুরু করুন

Hasi Game-এ নিবন্ধন করুন, স্বা গত বোনাস পান এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীল বেটিং উপভোগ করুন।

English